Ein verlorener Briefkastenschlüssel wirkt harmlos, bis sich die Post staut oder ein wichtiger Brief erwartet wird. Die gute Nachricht: Briefkastenschlösser sind technisch einfach und lassen sich meist ohne großen Aufwand ersetzen. Wer Mieter ist, sollte trotzdem ein paar Regeln beachten.
Erst klären: Wem gehört der Briefkasten?
Im eigenen Einfamilienhaus entscheiden Sie selbst, wie es weitergeht. In Mehrfamilienhäusern gehört die Briefkastenanlage dagegen in aller Regel dem Vermieter oder der Eigentümergemeinschaft. Das einzelne Fach ist Ihnen zur Nutzung überlassen, das Schloss aber Teil des Gebäudes. Bevor Sie eigenmächtig ein Schloss austauschen, sollten Sie deshalb Vermieter oder Hausverwaltung informieren.
Manchmal liegt dort ohnehin ein Ersatzschlüssel. Viele Verwaltungen bewahren für Briefkästen einen Zweitschlüssel auf, oder bei Ihrem Einzug wurden zwei Schlüssel übergeben und einer liegt noch irgendwo in der Wohnung. Ein Anruf kann also schon die Lösung sein. Fragen Sie bei der Gelegenheit auch nach, ob die Verwaltung den Tausch selbst beauftragen möchte. Manche Verwaltungen arbeiten mit festen Handwerksbetrieben und wünschen, dass Schlösser einheitlich bleiben, damit die Briefkastenanlage später nicht aus lauter unterschiedlichen Modellen besteht.
In Häusern mit Zentralschließanlage ist der Briefkasten gelegentlich in die Anlage eingebunden, sodass der Wohnungsschlüssel auch das Fach öffnet. Dann betrifft der Verlust nicht nur den Briefkasten, und die Frage nach einem Zylindertausch stellt sich anders.
Die Schlüsselnummer: oft der einfachste Weg zum Nachschlüssel
Briefkastenschlösser sind meist einfache Hebel- oder Zylinderschlösser. Auf vielen Schlössern, am Schlüssel oder auf dem Schließkörper, ist eine kurze Nummer eingeprägt. Mit dieser Nummer lässt sich beim Hersteller oder im Fachhandel häufig ein passender Nachschlüssel bestellen, ohne dass das Schloss ausgebaut werden muss. Schauen Sie sich das Schloss deshalb genau an, gegebenenfalls mit einer Taschenlampe.
Haben Sie noch einen zweiten Schlüssel, ist eine Kopie beim Schlüsselnachfertiger meist unkompliziert. Briefkastenschlüssel haben in der Regel kein geschütztes Profil und keine Sicherungskarte. Fertigen Sie bei der Gelegenheit gleich einen zusätzlichen Schlüssel an, den Sie getrennt vom Schlüsselbund aufbewahren.
Briefkasten öffnen, Schloss tauschen
Gibt es keinen Ersatz und keine Nummer, muss der Briefkasten geöffnet und das Schloss getauscht werden. Bei vielen Modellen ist das Schloss von innen mit einer Mutter oder einem Federclip befestigt und lässt sich nach dem Öffnen der Klappe herausnehmen. Ein neues Schloss mit passender Länge und gleicher Hebelstellung wird eingesetzt, und das Fach ist wieder verschließbar.
Das Öffnen selbst gelingt Fachleuten bei einfachen Briefkastenschlössern meist ohne Schaden an Klappe und Gehäuse. Mit Schraubendreher oder Brecheisen ist dagegen schnell das Blech verbogen, und bei Mehrparteienanlagen ist dann im ungünstigen Fall die ganze Front betroffen. Wer handwerklich nicht sicher ist, sollte deshalb nicht hebeln.
Bei hochwertigen Briefkastenanlagen mit Zylindern aus einer Schließanlage oder mit elektronischem Zugang gelten andere Regeln. Hier ist der Austausch Sache der Verwaltung, die den passenden Zylinder über den Hersteller bestellt.
- Schloss auf eingeprägte Schlüsselnummer prüfen
- Vermieter oder Hausverwaltung nach Zweitschlüssel fragen
- Bei Tausch: gleiche Länge, gleiche Hebelstellung, zwei oder mehr Schlüssel
- Neuen Ersatzschlüssel getrennt vom Bund aufbewahren
Wann ein Schlosstausch aus Sicherheitsgründen ratsam ist
Ein Briefkasten enthält oft mehr als Werbung: Kontoauszüge, neue Bankkarten, PIN-Briefe, Bescheide von Behörden oder Benachrichtigungen über Pakete. Wenn Ihr Schlüsselbund mit Adresse verloren ging oder gestohlen wurde, sollten Sie das Briefkastenschloss deshalb tauschen, auch wenn ein Nachschlüssel möglich wäre. Mit einem gefundenen Schlüssel und der Adresse auf einem Anhänger könnte jemand gezielt Post abfangen.
Erwarten Sie gerade eine neue Bankkarte oder vertrauliche Unterlagen, informieren Sie zusätzlich den Absender. Banken können Karten sperren und neu ausstellen, bevor ein Schaden entsteht. Bei einem bloß verlegten Schlüssel ohne Hinweis auf die Adresse ist das Risiko deutlich geringer, und ein Nachschlüssel reicht in der Regel aus.
Wer zahlt? Mieter, Vermieter und Versicherung
Wer einen Schlüssel aus der Mietwohnung verliert, muss für den Ersatz in der Regel dann aufkommen, wenn ihn ein Verschulden trifft, denn Mieter müssen mit überlassenen Schlüsseln sorgfältig umgehen. Wurde der Schlüssel gestohlen, kann die Lage anders sein. Beim Briefkasten geht es dabei meist nur um einen Schlüssel oder ein einfaches Schloss. Anders sieht es aus, wenn der Briefkasten in eine Schließanlage eingebunden ist: Dann kann ein Verlust weitreichendere Folgen haben. Ein Austausch der ganzen Anlage auf Kosten des Mieters kommt nach der Rechtsprechung aber nur in Betracht, wenn eine konkrete Missbrauchsgefahr besteht und der Austausch auch tatsächlich erfolgt.
Ob eine private Haftpflichtversicherung einspringt, hängt vom Vertrag ab. Manche Tarife schließen den Verlust fremder Schlüssel ausdrücklich ein, andere nicht. Ein Blick in die Bedingungen klärt das. Die Einzelheiten richten sich nach Ihrem Mietvertrag und dem Einzelfall; bei größeren Forderungen kann ein Mieterverein weiterhelfen.
Im eigenen Haus: Gelegenheit für einen besseren Briefkasten
Wer im eigenen Haus wohnt, kann den Schlüsselverlust zum Anlass nehmen, den Briefkasten insgesamt zu prüfen. Ältere Modelle haben oft einen breiten Einwurfschlitz, durch den sich Briefe mit etwas Geschick wieder herausziehen lassen, und ein Schloss, das sich mit einfachem Werkzeug öffnen lässt. Ein Briefkasten mit Entnahmeschutz hinter dem Einwurf und einem stabileren Schloss erschwert das deutlich.
Auch der Standort spielt eine Rolle. Ein Briefkasten an der Grundstücksgrenze ist für Zusteller bequem, aber auch für Fremde unbeobachtet erreichbar. Ein Modell in der Hauswand oder neben der Haustür, im Blickfeld von Fenstern und Nachbarn, ist weniger interessant für Neugierige. Wenn ohnehin ein neues Schloss eingesetzt wird, kann es sinnvoll sein, es gleichschließend mit anderen Nebenschlössern zu bestellen, etwa für Gartentor oder Mülltonnenbox. Das reduziert die Zahl der Schlüssel am Bund, ohne die Haustür einzubeziehen, die einen eigenen, hochwertigeren Zylinder behalten sollte.
Die Post in der Zwischenzeit
Kommt der Ersatzschlüssel erst in einigen Tagen, sammelt sich Post im Fach. Bei schmalen Schlitzen bleiben Briefe dann im Einwurf stecken oder werden zurückgeschickt, wenn der Kasten voll ist. Wer verreist ist oder länger auf den Schlüssel warten muss, kann einen Lagerservice oder eine Nachsendung bei der Post beauftragen. Nachbarn können vorübergehend Pakete annehmen.
Wenn Sie Ihren Briefkasten fachgerecht öffnen und das Schloss tauschen lassen möchten, ist der Taunus Schlüsseldienst täglich zwischen 06:30 und 23:45 Uhr erreichbar. Der Preis wird vorab am Telefon genannt und vor Arbeitsbeginn bestätigt.
Häufige Fragen
Darf ich als Mieter das Briefkastenschloss selbst austauschen?
Technisch ist das oft einfach, rechtlich gehört das Schloss aber zum Gebäude. Sprechen Sie den Tausch deshalb vorher mit Vermieter oder Hausverwaltung ab und geben Sie beim Auszug alle Schlüssel des neuen Schlosses zurück oder bauen Sie das alte Schloss wieder ein, wenn das so vereinbart ist.
Kann ich einen Briefkastenschlüssel ohne Original nachmachen lassen?
Häufig ja, wenn auf dem Schloss oder dem Schlüssel eine Nummer eingeprägt ist. Damit kann der Fachhandel einen passenden Schlüssel bestellen. Fehlt die Nummer, ist ein Tausch des Schlosses meist der schnellere Weg.
Was tun, wenn ich eine neue Bankkarte erwarte?
Informieren Sie Ihre Bank, dass Sie keinen Zugriff auf den Briefkasten haben und der Schlüssel möglicherweise in fremde Hände gelangt ist. Die Bank kann die Zustellung verschieben oder die Karte sperren und neu ausstellen. Lassen Sie das Schloss in diesem Fall tauschen.